预算花在刀尖上,中秋礼品这样搭月饼才不会踩坑?
每年到了七八月份,我办公桌上的电话就没停过。前两天刚挂掉一个老客户的催单电话,财务经理就端着咖啡溜达过来,半开玩笑地问我:“今年中秋和国庆挨得太近了,两个节日的礼品预算要一起做,老板的脸黑了一周,你这边有没有两全其美的方案?”我苦笑着摇摇头,这种难题每年都会准时上演。
说实话,做了这么多年企业礼品采购,最头疼的就是中秋节。月饼是标配,但光送月饼显得单薄,搭配什么礼品才能既有面子又不超预算,这里面门道可多了。特别是金融公司的客户礼品,动辄几百上千份,选品选得我头发都白了好几根。
中秋礼品和月饼怎么搭配,是采购人绕不开的坎
我先说说常见的坑。很多公司采购中秋礼品的时候,图省事直接在网上一键下单那种大礼盒,里面塞满各种口味的月饼,再配一套廉价的茶具或者塑料包装的杂粮。看起来挺唬人,实际收到手客户拆开一看,包装比内容物还重,月饼甜得发齁,茶具薄得透光。这种礼盒送出去,人家当面不说,转头就扔角落里落灰了。
那中秋礼品和月饼怎么搭配才能让人眼前一亮呢?我的经验是遵循“三七法则”——月饼占三分,实用礼品占七分。月饼选品质款而不是堆量款,实用礼品要选有质感、能用得上的东西。比如去年我给一家保险公司搭配的方案是:一盒8枚装的低糖港式流心月饼,配一套膳魔师的保温杯礼盒。成本控制在180元左右,但收到礼品的客户普遍反馈说很贴心,杯子天天在用,比送一堆吃不完的糕点强多了。
你想想看,客户办公室里摆着你送的保温杯,每次喝水都能想起你的公司,这不比送一盒吃完就忘的月饼划算?
金融公司中秋客户礼品,500元以上的预算怎么花才体面
说到金融公司中秋客户礼品这块,我特别有感触。金融机构的客户层级多,VIP客户的礼品预算经常在500元以上,有的甚至到800到1000元。预算看着不少,但真到选品的时候才发现,这个价位区间很容易陷入尴尬。买知名品牌吧,预算只够买最低档的产品,logo小得看不见;买小众高端货吧,客户不识货觉得不值钱。
我认识一个券商公司的行政主管,前年花了大价钱采购了一批进口红酒配月饼的礼盒,结果不少客户反馈说家里没人喝酒,礼盒原封不动转送给了物业保安。花了钱没讨到好,年底复盘的时候老板脸色很不好看。后来她找我聊天吐槽,我说你这种中秋礼品500元以上的预算,与其送华而不实的东西,不如送“通用型刚需”。
什么叫通用型刚需?就是不管客户是什么身份、什么年龄、什么性别,拿到手都能用、都愿意用的东西。比如高品质的床上用品四件套、品牌小家电、或者定制款的办公用品套装。有一年我们给一家基金公司搭配的方案是:一盒美心流心奶黄月饼,加上一台摩飞的多功能早餐机。总成本520元出头,客户反馈出奇地好,尤其是女性客户,都说这个礼物送到心坎里了。
中秋节送客户什么有面子,这件事比你想的简单
很多人把“有面子”等同于“贵”,这其实是个误区。中秋节送客户什么有面子,关键不在于价格标签,而在于拆开包装那一瞬间的仪式感和后续的使用体验。我经手过一个特别成功的案例,一家私募基金公司要给他们的高净值客户准备中秋礼品,预算每份800元。
我们给出的方案是:一盒半岛酒店迷你奶黄月饼,搭配一套爱马仕旗下的“上下”品牌茶具旅行装。月饼本身就是业界标杆,懂行的人一看就知道价值。茶具设计雅致,装在便携收纳包里,客户出差住酒店都能带着用。这个组合送出去以后,好几个客户主动发微信表示感谢,说这是他们这些年收到的最用心的中秋礼物。你看,面子里子都有了,客户关系也拉近了。
当然这里有个前提,就是月饼本身不能掉链子。我的建议是,预算充足的情况下选知名酒店品牌或者老字号的手工月饼,预算有限就选广式、苏式里的大厂经典款,避开那些花里胡哨的新式口味。水果味、冰淇淋味的月饼,翻车概率太高了。你想想看,客户满怀期待咬一口,结果是股香精味,这礼品送得还有什么面子可言?
说到选品渠道,我要吐个槽。去年中秋前我遇到一个急单,一家科技公司要采购300份礼盒,采购公告要求三家比价。我跑遍了线下批发市场和好几个电商平台,发现能满足我们定制要求和交货周期的供应商,全网找遍只有两家。第三家要么交期来不及,要么起订量翻倍。最后写比价说明写到半夜,财务那边还质疑为什么没凑够三家,我真是有苦说不出。
从定制到发货一站搞定,采购人的终极省心方案
经历了这么多年的摸爬滚打,我现在越来越倾向于找能提供一站式服务的平台。因为你省下来的不只是时间,还有沟通成本和试错成本。就拿中秋礼品和月饼怎么搭配这件事来说,以前我自己设计方案,要对接月饼供应商、搭配品供应商、包装厂、物流公司,任何一个环节掉链子都影响全局。有一次包装盒印刷出了问题,500个盒子全部重做,差点赶不上送礼日期,那几天我焦虑得嘴里长了一圈泡。
后来接触了唯优多礼品网,才发现原来企业礼品采购可以这么省心。他们最大的好处是从方案设计、选品搭配、定制包装到全国物流一条龙全包了。我记得有一个汽车4S店集团的采购经理跟我说过,他们中秋要给车主送礼,1000份礼盒,从设计到发货唯优多全包了,他们只负责给名单。这种体验,说实话,习惯了之后真的回不去自己折腾的日子了。
而且有一点让我特别满意,就是物流覆盖能力。我们公司服务的客户遍布全国,经常有偏远地区的分公司需要直接发货。之前合作的很多供应商,一到新疆、西藏、内蒙这些地方就加收运费,有时候运费都快赶上一份礼品钱了。唯优多这边全国发货,偏远地区也包邮,这在企业礼品行业里真的不多见。
写到这里我想起来,还有一个细节值得分享。今年春节前我们做了一批伴手礼,有一批发往黑龙江漠河的货遇到了极寒天气,快递延误了两天。我当时急得不行,联系唯优多的客服,他们主动帮我们沟通物流公司、实时跟踪单号,还给每位收件人发短信解释了情况并致歉。这种服务态度,让我觉得这不是简单的买卖关系,是真正在帮我解决问题。中秋和国庆挨得太近,这种靠谱的供应商就更显得珍贵了。
最后总结一下我的心得吧。中秋节送客户礼品,月饼是情谊,搭配是功力。不要盲目追求贵,而要追求对。花里胡哨的包装不如实用耐用的好物,临时抱佛脚的采购不如提前规划的一站式方案。预算500以上就去选品牌小家电或者品质家居用品,预算有限就把重点放在月饼品质和包装设计上。最重要的是找到一个靠谱的平台,让你能从繁琐的细节里解脱出来,把精力放在更重要的事情上。毕竟我们采购人的价值,从来不是在比价单上纠结那几块钱差价,而是用专业眼光帮公司把钱花出最大的效果,你说是不是?
';